batbat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") batbat প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। "batbat", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে batbatvip.cam ডোমেনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং সাইট এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কেউ যিনি এই সাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।

সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

batbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

batbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কোনো এলাকা বা দেশে যদি অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে সেখান থেকে batbat ব্যবহার করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্বে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তাঁর অবস্থানে এই ধরনের সেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত।

২.৩ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসের বিপরীতে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

batbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সহ যেসব তথ্য চাওয়া হবে, সেগুলো অবশ্যই প্রকৃত এবং হালনাগাদ হতে হবে।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ এবং সুষ্ঠু পরিষেবা নিশ্চিত করতে batbat প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা যেকোনো সরকার-অনুমোদিত ছবি-সহ পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে batbat সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ করা

ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) সদস্যকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে। ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্যের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে batbat দায়ী নয়।

batbat বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। এই চারটি মাধ্যমেই ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল উভয়ই করা যায়।

৪.১ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৮০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে

৪.২ ডিপোজিটের শর্ত

যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হবে, সেটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল কেবল সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং থাকলে তা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলেও উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

batbat বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে, যা বোনাস দাবি করার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳৩০,০০০ (৳১,২০০ × ২৫) বাজি দিতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবল সেই গেমে ব্যবহারযোগ্য যেখানে প্রযোজ্য বলে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার অর্থ উইথড্রয় করা যাবে না।
• একটি সক্রিয় বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে একই সময়ে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।
• batbat কোনো প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

batbat-এর প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্য ন্যায্য ও সৎভাবে খেলবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাঁদের সাথে প্রতারণামূলক যোগসাজশ।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নেওয়া। এমন ক্ষেত্রে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের কর্তব্য। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করুন।

৬.১ স্ব-বর্জন ও সীমানির্ধারণ

batbat সদস্যদের ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

batbat-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — batbat বা এর অংশীদারদের মালিকানাভুক্ত এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইনে সংরক্ষিত।

সদস্যরা কেবল নিজস্ব ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সাইট ব্যবহার করতে পারবেন। batbat-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe) মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মালিকানাভুক্ত। batbat কেবল এই প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়ে তাদের গেম পরিবেশন করে।

batbat সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতিমালা আলাদাভাবে নথিভুক্ত করা হয়েছে। সদস্যদের তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — এ সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.১ কুকি ও ট্র্যাকিং

batbat সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি জানান।

৮.২ তথ্যের নিরাপত্তা

সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে batbat SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের সহজাত সীমাবদ্ধতার কারণে কোনো ট্রান্সমিশনই ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে batbat বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা পরিচয়, মিথ্যা বয়স বা জাল নথি প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার, কোলিউশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে batbat প্রাসঙ্গিক তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেবে। তদন্তাধীন বা বিতর্কিত পরিমাণ আটকে রাখার অধিকার batbat-এর রয়েছে।

৯.১ সদস্যের নিজে বন্ধের অনুরোধ

কোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

batbat সাইটটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের ক্ষেত্রগুলোতে batbat কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) পরিষেবায় বিঘ্নের ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত বেআইনি কার্যকলাপের ফলে ক্ষতি।
• গেমের ফলাফল — গেমগুলো সুনির্দিষ্ট অ্যালগরিদম ও RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা নেই।

১০.১ গেমিং ঝুঁকি

সকল ধরনের গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। batbat সদস্যদের সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এবং নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলার পরামর্শ দেয়। সাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে গেমিংয়ে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে এবং এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। সাপোর্টের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• অভিযোগটি স্পষ্টভাবে লিখিত আকারে জানান — তারিখ, সময়, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিবরণ সহ।
• সহায়ক নথি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
• batbat যৌক্তিক সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে batbat-এর কাছে উপলব্ধ তথ্য ও লগের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। কোনো গেম বা বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে।

batbat সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন — সেখানে সাইটের লক্ষ্য ও পরিষেবার সংক্ষিপ্ত পরিচয় দেওয়া হয়েছে।

batbat এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি হলে সেই অংশ বাদে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও আদালতের বিচার এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধে শেষ পর্যন্ত প্রযোজ্য আইনের বিধান অনুসরণ করা হবে।